1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A waventriosaq, com sede na R. da Paiã 34A, 2675-496 Odivelas, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Operamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Para questões relacionadas com a privacidade dos seus dados, pode contactar-nos através do email info@waventriosaq.com ou pelo telefone +351218471049. Respondemos habitualmente no prazo de 48 horas úteis.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Dependendo dos serviços que utiliza, podemos recolher diferentes tipos de informação. Apenas solicitamos dados que sejam necessários para prestar os nossos serviços de forma eficaz.

Informações de Identificação

• Dados básicos: nome completo, data de nascimento, número de identificação fiscal
• Contactos: endereço de email, número de telefone, morada postal
• Dados profissionais: situação laboral, sector de atividade (quando relevante para o planeamento financeiro)

Informações Financeiras

• Objetivos financeiros: metas que pretende alcançar, prazos desejados
• Contexto económico: informações gerais sobre a sua situação financeira necessárias para planeamento
• Preferências: tolerância ao risco, prioridades pessoais, expectativas

Dados Técnicos

• Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas no nosso website
• Dispositivo: sistema operativo, resolução de ecrã, idioma preferido
• Interações: como utiliza os nossos serviços online, tempo de sessão

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as suas informações exclusivamente para lhe proporcionar serviços de qualidade e cumprir as nossas obrigações legais. Não vendemos os seus dados a terceiros nem os utilizamos para fins não relacionados com os serviços que contratou.

• Prestação de serviços: criar e manter o seu plano personalizado de objetivos financeiros
• Comunicação: responder às suas questões, enviar atualizações sobre o seu plano
• Melhorias: analisar como podemos aperfeiçoar os nossos serviços (sempre de forma agregada e anónima)
• Conformidade legal: cumprir obrigações fiscais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro
• Segurança: proteger contra fraudes e garantir a integridade dos nossos sistemas

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base em diferentes fundamentos legais, conforme exigido pelo RGPD:

• Execução de contrato: quando necessário para lhe prestar os serviços que contratou
• Consentimento: quando nos dá permissão explícita para tratar dados específicos
• Obrigações legais: quando devemos cumprir requisitos legais ou regulamentares
• Interesses legítimos: para melhorar os nossos serviços e garantir a segurança, sempre respeitando os seus direitos

5. Partilha de Dados com Terceiros

Não partilhamos os seus dados pessoais indiscriminadamente. Quando necessário, trabalhamos apenas com parceiros de confiança que nos ajudam a prestar um serviço melhor.

Situações em que Podemos Partilhar Dados

• Prestadores de serviços: empresas que nos apoiam com infraestrutura tecnológica, sempre sob contrato de confidencialidade
• Consultores especializados: quando o seu plano financeiro beneficia de expertise adicional (sempre com o seu conhecimento prévio)
• Autoridades competentes: se exigido por lei ou ordem judicial
• Sucessores empresariais: em caso de fusão ou aquisição, os seus dados seriam transferidos mantendo as mesmas proteções

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão contratualmente obrigados a manter o mesmo nível de proteção que aplicamos. Verificamos regularmente o cumprimento destas obrigações.

6. Os Seus Direitos

O RGPD garante-lhe direitos importantes sobre os seus dados pessoais. Levamos estes direitos a sério e facilitamos o seu exercício.

Direitos que Pode Exercer

• Acesso: pode solicitar uma cópia dos dados que guardamos sobre si
• Retificação: corrija informações incorretas ou desatualizadas a qualquer momento
• Eliminação: peça a remoção dos seus dados quando já não forem necessários
• Limitação: restrinja o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias
• Portabilidade: receba os seus dados num formato estruturado para transferir para outro prestador
• Oposição: oponha-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
• Revogação: retire o consentimento previamente dado (sem afetar tratamentos já realizados)

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. A segurança é uma prioridade constante na waventriosaq.

Medidas de Proteção

• Encriptação: todos os dados sensíveis são encriptados durante a transmissão e armazenamento
• Controlo de acesso: apenas colaboradores autorizados acedem aos seus dados, conforme necessário
• Formação: a nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e privacidade
• Backups: realizamos cópias de segurança regulares, mantidas em locais seguros
• Monitorização: sistemas automatizados detetam e alertam sobre atividades suspeitas
• Auditorias: avaliações periódicas das nossas práticas de segurança

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Se detetar alguma atividade suspeita relacionada com a sua conta, contacte-nos imediatamente.

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos e satisfazer obrigações legais.

• Durante a relação contratual: enquanto utiliza os nossos serviços e mantemos uma relação ativa
• Após término: conservamos certos dados pelo período exigido por lei (tipicamente 5 anos para registos financeiros)
• Dados de marketing: até que retire o consentimento ou solicite a eliminação
• Dados técnicos: logs e estatísticas são conservados por períodos mais curtos (geralmente 12 meses)

Quando os dados deixam de ser necessários, eliminamo-los de forma segura ou anonimizamo-los para análises estatísticas.

9. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do website
• Funcionais: guardam as suas preferências e facilitam a navegação
• Analíticos: ajudam-nos a compreender como o website é utilizado (de forma anónima)

Não utilizamos cookies para publicidade direcionada ou rastreamento entre websites. A sua navegação no nosso site permanece privada.

10. Transferências Internacionais

Os seus dados são armazenados e processados principalmente em servidores localizados na União Europeia. Se for necessária alguma transferência para fora da UE, garantimos proteções adequadas conforme exigido pelo RGPD.

Qualquer transferência internacional de dados está sujeita a garantias apropriadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

11. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em Janeiro de 2025. Podemos atualizá-la periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais.

Quando fizermos alterações significativas, notificá-lo-emos por email ou através de aviso visível no nosso website. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Reclamações

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade supervisora portuguesa.

No entanto, agradecemos que nos contacte primeiro para tentarmos resolver qualquer preocupação diretamente. Estamos comprometidos em tratar todas as questões de privacidade com a seriedade que merecem.